Privacy statement

In deze privacy- en cookieverklaring wordt uitgelegd welke persoonsgegevens er verzameld en gebruikt worden, en met welk doel. U wordt aangeraden deze verklaring zorgvuldig te lezen.

GrafiWhizz (gevestigd en kantoorhoudende te Leerdam) respecteert de privacy van de personen die van haar diensten gebruik maken en stelt de bescherming daarvan te allen tijde voorop.
Via de website www.grafiwhizz.nl worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Wij gaan zo zorgvuldig mogelijk om met alle gegevens die we ontvangen en houden ons aan de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Dat betekent onder andere dat wij:
• via deze privacyverklaring vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken.
• het verzamelen van persoonsgegevens beperken tot noodzaak voor legitieme doeleinden.
• u, indien vereist, vragen om uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
• passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen.
• dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.
• uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

U kunt gegevens op verschillende wijzen met ons delen, waaronder:
• via de website.
• via e-mail.
• via whattsapp.
• via telefonisch contact.
• door een brief of overhandigen van uw visitekaartje.
• specifieke formulieren waarmee wij informatie vergaren, waarin wij u informeren over het doel van de informatieverzameling.

Als GrafiWhizz zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van deze Privacy Statement, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens onder aan dit document.

Gebruik van persoonsgegevens
Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

GrafiWhizz gebruikt de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:
• NAW-gegevens
• telefoonnummer
• e-mailadres
• factuuradres
• betalingsgegevens
• geslacht
• ordergegevens

Bijzondere persoonsgegevens
Deze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker 16 jaar of ouder is. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder ouderlijke toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via privacy@grafiwhizz.nl zodat wij deze informatie kunnen verwijderen.

Doeleinden
GrafiWhizz gebruikt uw gegevens voor verschillende doeleinden:
• het uitvoeren van de gebruikersovereenkomst.
• de uitvoering van uw bestelling/opdracht.
• u op de hoogte te houden van het verloop van uw bestelling/opdracht.
• het beantwoorden van vragen die gesteld zijn via de website.
• het verbeteren van de dienstverlening.

Contactformulier
GrafiWhizz biedt via deze website de mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier. Hierbij wordt u gevraagd diverse gegevens in te vullen om uw (aan)vraag te behandelen. De gegevens die u ons toestuurt, worden bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

Publicatie
GrafiWhizz publiceert uw klantgegevens niet.

Verstrekking aan derden
De gegevens die u aan ons geeft, kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:
• het verzorgen van de hosting en het beheer van onze weboplossingen.
• technische ondersteuning bij de gegevensverwerking van onze ICT-toepassingen.
• verzekeraars.
• het verzorgen van de (financiële) administratie/onze accountant.

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door uw verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. 

Cookies
Deze website maakt geen gebruik van cookies.

Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om uw bestellingen af te handelen, inclusief garantie. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).

Wijzigingen
GrafiWhizz behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze Privacy Policy. Dit zal via de website kenbaar gemaakt worden. De wijzigingen zullen direct worden gepubliceerd in de Privacy Policy. Het verdient aanbeveling om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Rechten omtrent uw gegevens
U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegeven die wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons, of door een van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.
Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar privacy@grafiwhizz.nl.
Wij zullen zo snel mogelijk (en zeker binnen vier weken) op uw verzoek reageren.

Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit, dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Vragen
Als u naar aanleiding van dit Privacy Statement nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact op met GrafiWhizz!

Contactgegevens
GrafiWhizz
Postbus 219
4140 AE Leerdam
privacy@grafiwhizz.nl